Wir bieten unseren Kunden ab sofort einen optionalen 24/7 First-Level-Support für folgende Public Cloud Produkte an:
- Fabasoft Approve
- Fabasoft Contracts
- Fabasoft Business Process Cloud
- Fabasoft Personalakte
- Fabasoft Digital-Asset-Management
Somit stehen wir Ihnen auch außerhalb unserer Geschäftszeiten (in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen) bei Support-Anfragen zur Verfügung und ermöglichen damit eine Servicierung unserer internationalen Kunden.
Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, verwenden Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team den Support-Button direkt in der Benutzeroberfläche. Dieser erlaubt auch das automatisierte Erstellen eines Screenshots und die Übermittlung von Zusatzinformationen für die effektive Ticketbearbeitung.
Bei Interesse oder Fragen zu unserem 24/7 Support schreiben Sie eine E-Mail an cloud@fabasoft.com.
