Aufgrund der Geschäftstätigkeit hat Datenschutz einen besonders hohen Stellenwert im Fabasoft Konzern. Die Fabasoft AG und ihre Tochtergesellschaften (in der Folge: „Fabasoft“) haben sich dem Schutz von Informationen und insbesondere von personenbezogenen Daten verschrieben. Wie Fabasoft personenbezogene Daten beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse oder Telefonnummer von externen Personen und Unternehmen verarbeitet und schützt, wird in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den Erfordernissen der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden auch „DSGVO“) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Die Weitergabe von Daten zur Verarbeitung innerhalb und außerhalb von Fabasoft zum Zweck der Auftragsverarbeitung erfolgt dabei ausschließlich basierend auf Auftragsverarbeitungsvereinbarungen.
A. Allgemeine Informationen
A.1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich? – Konzernstruktur
Je nachdem, welche Konzerngesellschaft mit der Datenverarbeitung betraut ist, gilt diese als datenschutzrechtliche Verantwortliche.
Alle Fabasoft-Gesellschaften des Konzerns inkl. Kontaktadressen findest du unter folgendem Link aufgelistet:
https://www.fabasoft.com/de/ueber-uns/standorte-niederlassungen
Ergänzende Information:
Diese Datenschutzerklärung dient als Ergänzung zur allgemeinen Datenschutzerklärung (abrufbar unter www.fabasoft.com/privacy) der Fabasoft, der allgemeinen Datenschutzerklärung der Fabasoft 4teamwork (abrufbar unter https://www.4teamwork.ch/datenschutzerklaerung/), der allgemeinen Datenschutzerklärung der Mindbreeze (abrufbar unter www.mindbreeze.com/privacy), der allgemeinen Datenschutzerklärung der Xpublisher (abrufbar unter www.xpublisher.com/privacy), der allgemeinen Datenschutzerklärung der KnowledgeFox (abrufbar unter https://knowledgefox.net/dsgvo/) sowie zur Information für Bewerber:innen.
A.2. Welche Daten werden verarbeitet? Woher stammen die Daten (Datenquellen)?
1. Bei der betroffenen Person erhobene Daten
Fabasoft verarbeitet folgende personenbezogene Daten, die direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden.
- Fabasoft verarbeitet personenbezogene Daten, die sie im Rahmen einer Geschäftsbeziehung (Kunden, Lieferanten, Partner, Supportanfragen) zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhält.
- Fabasoft verarbeitet personenbezogene Daten, die vom Kunden direkt zur Verfügung gestellt werden.
- Fabasoft verarbeitet personenbezogene Daten, die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind.
- Fabasoft verarbeitet personenbezogene Daten, für die eine Einwilligung zur Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke von der betroffenen Person erteilt wurde.
Zu diesen personenbezogenen Daten zählen insb. Titel, Vorname(n), Nachname, E-Mail-Adresse(n), Adresse(n), Telefonnummer(n), Faxnummer, Geburtsdatum (sofern angegeben), Vertragsdaten (inkl. Kontaktdaten über die Vertragspartner und dortige Kontaktpersonen), Firmendaten, sonstige fallbezogene Informationen (Korrespondenz, Kommunikationsdaten, Mahn- und Klagsdaten).
Wenn Sie unsere Supportleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Daten über Ihre Supportanfrage (uA Problembeschreibung, Logdateien, Anhänge, Screenshots, Kommunikation, Dokumentation der Problemlösung, Kontaktdaten der involvierten Personen).
2. Nicht bei der betroffenen Person erhobene Daten
Fabasoft verarbeitet des Weiteren personenbezogenen Daten, die nicht bei der betroffenen Person selbst erhoben wurden. Dazu zählen insb. folgende Daten: Telefonnummer, Jobfunktion, Geschlecht, Name des Unternehmens, Unternehmensgröße, Titel, Branche, Straße, Postleitzahl, Ort und Land.
Diese Daten stammen aus öffentlich einsehbaren Registern, von Unternehmenswebsites sowie bei natürlichen Personen über diese publizierte Informationen in Businessnetzwerken (XING, LinkedIn, Twitter) oder auf Social Media Plattformen.
A.3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden personenbezogene Daten verarbeitet?
Erfüllung von vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt, um Produkte und Dienstleistungen entsprechend dem geforderten/bestellten Umfang bereitzustellen. Der Zweck der Datenverarbeitung richtet sich nach dem konkret bestellten Produkt bzw. der Dienstleistung.
Nähere Informationen dazu finden Sie auf unserer Website www.fabasoft.com.
Relevante personenbezogene Daten sind Namen, Adressdaten und Telekommunikationsdaten. Darüber hinaus können dies auch Anfrage-, Angebots- und Bestelldaten, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung, Produktdaten, Dokumentationsdaten, sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt iSd Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, um die mit Kunden / Lieferanten bestehenden Verträge zu erfüllen bzw. im Rahmen einer Vertragsanbahnung.
Erfüllung von rechtlichen Pflichten
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art 6 Abs 1 lit c DSGVO als Rechtgrundlage der Datenverarbeitung. Besondere rechtliche Verpflichtungen bestehen etwa aufgrund der Börsennotierung sowie der Organisation als Aktiengesellschaft unseres Unternehmens beispielsweise im Zusammenhang mit der Abhaltung der Hauptversammlung oder aufgrund internationaler Rechnungslegungsvorschriften.
Wahrung berechtigter Interessen
Es ist im berechtigten Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO von Fabasoft, ihre Produkte und Dienstleistungen laufend zu verbessern und alle interessierten Personen aktiv an der nachhaltigen Unternehmensentwicklung teilhaben zu lassen (wesentliche Themen). Um Feedback zu erhalten, bietet Fabasoft allen interessierten Personen an, sich an Umfragen zu den wesentlichen Themen im Rahmen einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung zu beteiligen. Diese Umfragen können ohne Bekanntgabe von personenbezogenen Daten beantwortet werden. Eine Angabe von personenbezogenen Daten ist freiwillig und nicht notwendig. Die Ergebnisse dienen zur weiteren Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen von Fabasoft.
Es ist im berechtigten Interesse von Fabasoft Kunden und interessierten Personen/Unternehmen bestmöglich über Markttrends und Marktentwicklungen zu informieren. Dafür stellt Fabasoft auch umfangreiche Research Paper, in denen die Produkte und Leistungen von Fabasoft bewertet wurden, von renommierten Analystenhäusern kostenlos zum Download bereit. Darüber hinaus ist Fabasoft bemüht die bestmögliche Betreuung und Beratung für Kunden und interessierten Personen/Unternehmen zu bieten.
Es ist im berechtigten Interesse von Fabasoft, Dokumentationen unserer Veranstaltungen und Information der breiten Öffentlichkeit über unseren Aktivitäten durchzuführen. Dazu werden regelmäßig auf unseren Veranstaltungen Bilder- oder Videoaufnahmen zum Zweck der Öffentlichkeitsarbeit angefertigt und auf unserer Website, unseren Social-Media-Kanälen oder auf einer anderen öffentlich zugänglichen Website veröffentlicht. Die Speicherdauer ist auf den Zweck beschränkt
Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung aus Gründen, die Ihre Person betreffen, zu widersprechen. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich an: privacy@fabasoft.com.
Verarbeitung im Rahmen einer Einwilligung
Unabhängig von den vorgenannten Rechtsgrundlagen kann es sein, dass Fabasoft für bestimmten Verarbeitungen eine Einwilligung gem Art 6 Abs 1 lit a DGSVO benötigt und diese von der betroffenen Person einholt. Wird Fabasoft die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zu den in dieser Einwilligung festgelegten Zwecken wie die Zusendung von produktspezifischen E-Mail-Newslettern, Information zu Webinaren und Veranstaltungen, Download von Ressourcen oder Research Berichten. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Es ist im berechtigten Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO von Fabasoft, Kunden (Vertragsverhältnis) regelmäßig über die Weiterentwicklung der eigenen Produkte und Dienstleistungen sowie über marktrelevante Themen und Trends aus diesem Umfeld zu informieren. Dazu veranstaltet Fabasoft eigene Veranstaltungen, präsentiert sich auf Veranstaltungen, bietet Webinare an und informiert via E-Mail-Newsletter.
Jene Daten, die Fabasoft im Zuge des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden erlangt hat, wird Fabasoft verarbeiten, um dem Kunden zum Zwecke der Darstellung und Präsentation der Produkte von Fabasoft E -Mails, postalische Briefe oder Werbeprospekte zukommen zu lassen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Gegen diese Verarbeitung der Daten des Kunden zum Zwecke der Direktwerbung hat der Kunde ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen durch postalisches Schreiben an Fabasoft, c/o Datenschutz, oder durch E -Mail an privacy@fabasoft.com. Fabasoft wird die Daten des Kunden für diesen Zweck solange verarbeiten, als der Kunde nicht widerspricht, jedoch nur bis maximal drei Jahre ab der letzten Aktivität.
Für andere Formen der Direktwerbung wird Fabasoft die Daten des Kunden nur dann verarbeiten, wenn der Kunde eine Einwilligung in die Verarbeitung seiner Daten erteilt hat (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Sollte der Kunde in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, kann er diese Einwilligung ohne Angabe von Gründen durch postalisches Schreiben an Fabasoft oder durch E -Mail an privacy@fabasoft.com widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
A.4. Wer erhält personenbezogene Daten?
Innerhalb von Fabasoft erhalten diejenigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Abteilungen, bzw. Fabasoft Gesellschaften personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten sowie berechtigten Interesse benötigen. Weiters übermitteln wir Ihre Daten soweit erforderlich an Steuerberater und Wirtschaftsprüfer für Zwecke der Steuerberatung und zur Durchführung der Wirtschaftsprüfung und im Einzelfall an Rechtsanwälte und Gerichte, falls dies zur Rechtsberatung oder zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist. Weites übermitteln wir Ihre Daten im Einzelfall an unseren zuständigen Datenschutzbeauftragten, um dessen Rat bei der Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorschriften einholen zu können, etwa wenn Sie Betroffenenrechte gegen uns geltend machen. Darüber hinaus bedient sich Fabasoft unterschiedlicher Auftragsverarbeiter, an welche personenbezogene Daten zur Erfüllung der jeweiligen Leistung übermittelt werden.
Alle Auftragsverarbeiter sind dazu verpflichtet, die Daten nur für die konkret von Fabasoft definierte Leistungserbringung zu verarbeiten.
Fabasoft arbeitet im Marketing- und Kommunikationsbereich mit folgenden Anbietern auf Basis von Auftragsverarbeitungsvereinbarungen zusammen:
- Inc. mit Sitz in Boston, Massachusetts, USA
Leistung: Plattform für die Organisation und Durchführung von Webinaren. Auf expliziten Kundenwunsch hin wird das Webinar aufgezeichnet und dem Kunden zur Verfügung gestellt.
Information zur Einhaltung der DSGVO: https://www.logmeininc.com/gdpr/gdpr-compliance.
Es liegen Standardvertragsklauseln und Zusatzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor.
- Act-on Software mit Sitz in Portland, Oregon, USA
Leistung: Versand von Marketing-Informationsmaterial wie Newsletter, Webinar-Einladungen, Produktinformationen sowie Produktinformationen im Rahmen der Kundenbeziehung (z. B. Hinweis auf neue Releases)
Information zur Einhaltung der DSGVO: https://act-on.com/privacy-policy/
Die Datenspeicherung und Versand der E-Mails erfolgt über Act-on (Datenlokation: Frankfurt); die Daten werden innerhalb der EU verarbeitet und gesichert. Es liegen Standardvertragsklauseln und Zusatzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, uA durch Verschlüsselung der personenbezogenen Daten, vor. - SnapADDY GmbH mit Sitz in Würzburg, Deutschland
Leistung: Verwaltung von Kontaktdaten (zB von Visitenkarten), die wir von Interessenten bei diversen Veranstaltungen erhalten.
Information zur Einhaltung der DSGVO: https://www.snapaddy.com/de/privacy-security-hub/datenschutz.html
- Lamano GmbH & CoKG, mit Sitz in Berlin, Deutschland
Leistung: Durchführung von Online Umfragen mit „LamaPoll“ (Kunden-/Partnerzufriedenheitsumfragen/Stakeholderumfragen). Information zur Einhaltung der DGSVO: https://www.lamapoll.de/Support/Datenschutz - Fabasoft International Services GmbH
Leistung: Erbringung von Dienstleistungen für den gesamten Fabasoft Konzern. Im datenschutzrechtlichen Bezug etwa das Führen eines Konzernverfahrensverzeichnisses, die Bereitstellung einer zentralen Anlaufstelle für die Betroffenen sowie die Haftungsübernahme für Ansprüche von Betroffenen und die regelmäßige Aktualisierung und Verwaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen (vgl. Punkt A.7.). - Jentis GmbH, mit Sitz in Wien, Österreich
Leistung: Reichweitenmessung und/oder Analyse von Besucherzahlen, Erfolgsanalyse von Marketingkampagnen, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website, Inhaltsoptimierung, Erfolgsanalyse
Information zur Einhaltung der DSGVO: https://www.jentis.com/article/jentis-privacy-controls/ - Piwik PRO GmbH, mit Sitz in Berlin, Deutschland
Leistung: Piwik PRO Analytics Suite dient zur Analyse und Auswertung der Benutzung der Fabasoft Webseiten durch Webseite-Besucher.
Information zur Einhaltung der DSGVO: https://piwikpro.de/datenschutz-compliance/ - Papoo Software & Media GmbH, Hersteller CCM19, mit Sitz in Bonn, Deutschland
Leistung: Erhebung, Verwaltung, Dokumentation und Weitergabe der Einwilligung der Nutzer von Fabasoft Webseiten hinsichtlich Cookie-Einstellungen.
Informationen zur Einhaltung der DSGVO: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html
Sofern personenbezogene Daten in die USA oder ein anderes Land mit einem niedrigeren Datenschutzniveau als jenes der EU übermittelt werden sollen, stellt Fabasoft vorab sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Die im Einzelfall vereinbarten, geeigneten oder angemessenen Garantien, können unter privacy@fabasoft.com angefragt werden.
Datenverarbeitung innerhalb der Fabasoft Gruppe
Innerhalb der Fabasoft-Gruppe bestehen unterschiedliche Schnittstellen und Datenverarbeitungsschritte, in denen einzelne unterschiedliche Verarbeitungsleistungen von personenbezogenen Daten zwischen den Konzern-Unternehmen erfolgen. Die im „Rahmenvertrag Datenverarbeitung im Konzern Fabasoft“ definierten Bestimmungen dienen der transparenten Rollenverteilung der einzelnen Unternehmen der Fabasoft-Gruppe, als gemeinsam Verantwortliche iSd Art 26 DSGVO bzw. als Verantwortliche und Auftragsverarbeiter iSd Art 28 DSGVO, sowie der gesetzeskonformen Ausgestaltung dieses Rechtsverhältnisses, insbesondere im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO bzw. den jeweiligen nationalen Vorschriften zum Datenschutz. Im Falle eines Verstoßes gegen den Rahmenvertrag und/oder gegen anwendbare Datenschutzbestimmungen hat sich die Fabasoft International Services GmbH, FN 271303a, Honauerstraße 4, 4020 Linz, verpflichtet die Haftung für Ansprüche eines Betroffenen zu übernehmen. Somit steht den Betroffenen zur Geltendmachung ihrer Rechte ein Gerichtsstand innerhalb der EU zur Verfügung.
Der Rahmenvertrag steht als Download auf der Fabasoft Website unter https://www.fabasoft.com/de/ueber-uns/transparenz zur Verfügung.
A.5. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Fabasoft speichert personenbezogenen Daten soweit erforderlich für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrages und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich beispielsweise aus dem handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) oder den Verjährungsfristen nach den Europäischen oder nationalen Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt (bis zu 30 Jahre) ergeben.
Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Zustimmung (z. B. für einen Newsletter, Anmeldung Webinar etc.) an Fabasoft übermittelt wurden, werden maximal drei Jahre ab der letzten Aktivität gespeichert, sofern nicht ein früherer Widerruf erfolgt.
A.6. Wo werden die Daten gespeichert?
Fabasoft speichert Daten auf eigener Hardware in hochsicheren externen Rechenzentren in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
A.7. Welche Datenschutzrechte stehen Ihnen als betroffene Person zu?
Sie haben das Recht auf Auskunft, Richtigstellung, Löschung oder Einschränkung ihrer gespeicherten Daten, ein Recht auf Widerspruch betreffend die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit entsprechend den Voraussetzungen des Datenschutzrechtes.
Im Falle eines Widerrufs Ihrer Zustimmung für die Verwendung der betroffenen personenbezogenen Daten wird Fabasoft diese Verwendung umgehend einstellen, sofern die Datenverwendung einzig auf Ihrer Zustimmung beruht. Ausnahmen ergeben sich aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen, die eine Speicherung erforderlichen machen, allerdings nur solange diese Verpflichtungen bestehen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtsmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Sämtliche oben angeführten Rechte können für alle Fabasoft Gesellschaften über folgende Kanäle geltend gemacht werden.
Per E-Mail: privacy@fabasoft.com
Per Post: Fabasoft AG, c/o Datenschutz, Honauerstraße 4, 4020 Linz, Österreich
Sämtliche Rechte sind gegenüber Fabasoft schriftlich geltend zu machen. Um einen Missbrauch dieser Rechte durch Unberechtigte zu verhindern, müssen Sie gegenüber Fabasoft bei begründeten Zweifeln Ihre Identität in geeigneter Form nachweisen.
Fabasoft steht es frei, die betroffenen personenbezogenen Daten weiterzuverwenden, wenn sie vorher derart anonymisiert werden, dass eine Zuordnung zu einer bestimmten oder bestimmbaren Person unmöglich ist.
Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde oder an eine andere Datenschutzbehörde innerhalb der Europäischen Union oder der Schweiz insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort gerichtet werden.
A.8. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Fabasoft verfügt über ein mit datenschutzrechtlichen Themen betrautes Datensicherheits-Team („Privacy Team“). Die Kontaktdaten dieses Privacy Teams sind auf https://www.fabasoft.com/de/datenschutzerklaerung aktuell gehalten. Das Privacy-Team kann über privacy@fabasoft.com kontaktiert werden.
Darüber hinaus hat Fabasoft externe Datenschutzbeauftragte bestellt. Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragen sind auf https://www.fabasoft.com/de/datenschutzerklaerung aktuell gehalten.
A.9. Verpflichtende Bereitstellung von personenbezogenen Daten?
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung oder vorvertraglicher Maßnahmen müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, die für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung Fabasoft gesetzlich verpflichtet ist. Werden diese Daten nicht zur Verfügung gestellt können beispielsweise Lieferungen von Produkten oder Dienstleistungen nicht erfolgen.
B. Ergänzende Informationen zur Fabasoft Website
B.1. Zweck der Datenerhebung
Die Website von Fabasoft erfasst bei jedem Aufruf allgemeine Daten. Derartige Daten sind z. B. die IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, die Sprache, die Login-Zeiten, das verwendete Endgerät, die übertragenen Datenmengen, die Navigationshistorie sowie den Referrer.
Aus diesen übermittelten Daten zieht Fabasoft keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden benötigt, um Inhalte der Website korrekt auszuliefern, die dauerhafte Funktionsfähigkeit zu gewährleisten oder Behörden die entsprechenden Informationen zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus bietet die Fabasoft Website umfangreiche Möglichkeiten sich unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren oder über allgemein verfügbare E-Mail-Adressen mit den Unternehmen in Kontakt zu treten.
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Datenerhebungsmöglichkeiten |
Zweck der Datenerhebung |
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Registrierung zu produktspezifischen E-Mail-Newslettern |
Zusendung von produktspezifischen Newsartikel, Whitepapers, und Einladungen zu Webinaren und Veranstaltungen |
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Anmeldung zu Veranstaltungen und Webinaren |
Zusendung von Informationen zum Event, Übermittlung der Zugangsdaten, des Anmeldestatus, sowie des Nachberichts, Zusendung von Informationen zu ähnlichen Veranstaltungen per Mail |
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Download von Ressourcen Über Formulare stehen ausgewählte Dokumente wie Whitepaper, Guidelines, Case Studies und Webinar-Aufzeichnungen zur Verfügung. |
Übermittlung des Download-Links für die angeforderte Unterlage per E-Mail Zusendung von weiteren unterstützenden Informationen zu Produkten oder Services von Fabasoft per E-Mail |
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Online-Bewerbungen |
Siehe gesonderte Datenschutzerklärung für Bewerberinnen und Bewerber im Bewerbungsverfahren |
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Kontaktaufnahme per Formular an Sales-, Support- oder M&A-Team |
Kontaktaufnahme mit dem Sales-, Support- oder M&A-Team |
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Anmeldung zu kostenpflichtigen Trainings |
Zusendung von Informationen zum Training, Übermittlung des Anmeldestatus, Zusendung von Informationen über ähnliche Trainings |
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Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen |
Regelmäßige Informationen über die technische Weiterentwicklung der Produkte wie Release Notes, Softwareproduktinformation (SPI), Knowledge Base |
Bei der Registrierung für einen oder mehrere der oben genannten Verwendungszwecke werden personenbezogenen Daten im maximalen Umfang von Anrede, Vorname(n), Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Jobfunktion, Titel, Telefonnummer, Straße, Postleitzahl, Ort und Land erhoben. Die Daten dienen zur reibungslosen Abwicklung des Vorganges bzw. werden aufgrund einer Einwilligung verarbeitet.
B.2. Verwendung von essenziellen Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die vom Websitebetreiber über den Browser auf einem Speichermedium des vom Websitenutzer verwendeten Endgeräts (PC, Notebook, Tablet, Smartphone, etc.) abgespeichert werden. Diese Information wird bei späteren Besuchen der Website wieder abgerufen und ermöglicht es der Website das Endgerät zu erkennen. In Cookies können sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten gespeichert werden.
Klicken Sie beim Besuch unserer Website auf "Alle Cookies akzeptieren", dann akzeptieren Sie alle Arten von Cookies oder klicken Sie auf "Einstellungen“ um nähere Details zu erfahren und festzulegen, ob Sie die Cookies ablehnen möchten. Ihre getroffenen Einstellungen können jederzeit unter dem Punkt „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website verwaltet werden.
Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich.
Consent Management:
Wir setzen derzeit ein Cookie im Rahmen unserer Consent Management Plattform CCM19, um sicherzustellen, dass wir, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, wissen, welche Cookie-Option Sie bei Ihrem vorherigen Besuch ausgewählt haben. Dadurch erfüllen wir unsere gesetzliche Pflicht, Ihre Einwilligung zu dokumentieren.
Folgende essenzielle Cookies werden auf der Fabasoft Website verwendet:
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Cookie-Name |
Zweck/Beschreibung |
Laufzeit |
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cookie_settings |
Speichert Informationen zu Ihren Cookie-Einstellungen |
30 Tage |
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WSAFFINITY bzw. |
Fabasoft stellt ihre Downloads über öffentliche Links aus ihrem Produkt Fabasoft Cloud zur Verfügung. Dieses Cookie optimiert die Performance-Verteilung, damit die Downloads mit optimaler Performance ausgeliefert werden können. |
< 1 Tag |
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_pk_ses* |
Sitzungsbezeichner für Piwik Pro |
30 Minuten |
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_pk_id* |
Sitzungsbezeichner für Piwik Pro |
13 Monate |
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_pk_ref* |
Sitzungsbezeichner für Piwik Pro |
6 Monate |
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_pk_hsr* |
Speichert kurzzeitig, anonymisiert Daten über den Besuch |
30 Minuten |
Fabasoft bietet über ihre Website auch den Einstieg in ihre Fabasoft Cloud Anwendung an. Durch Klicken auf den Butten „Cloud Login“ werden Sie auf die Domäne des Produkts (at.cloud.fabasoft.com) weitergeleitet und weitere produktbezogene Cookies der Fabasoft Cloud gesetzt.
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Cookie-Name |
Zweck/Beschreibung |
Laufzeit |
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AFFINITYNXFOLIO |
Technisch erforderliches Cookie für eine Sitzungsaffinität |
< 1 Tag |
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FscMAC |
Arbeitsplatzbezeichner zur Identifikation des Arbeitsplatzes |
Permanent (ausschl. bei installierten Cloud-Clients) |
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FSC |
Sitzungsbezeichner für die Fabasoft Cloud |
< 1 Tag |
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FABASESSIONID |
Sitzungsbezeichner für die Fabasoft Cloud |
< 1 Tag |
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apmguid |
Sitzungsbezeichner für die Fabasoft Cloud |
7 Tage |
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lastlogin |
Speichert die zuletzt verwendete Fabasoft Cloud Log-in-Methode |
7 Tage |
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login |
Speichert den zuletzt verwendeten Benutzernamen falls das auf der Loginseite explizit gewünscht wurde |
1 Jahr |
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remembermepass |
Speichert die Einstellung, ob der zuletzt verwendete Benutzername gemerkt werden soll. |
1 Jahr |
B.3. Verwendung von Analyse- & Trackingdiensten
Website-Analyse-Tool JENTIS
Zwecks Analyse des Nutzerverhaltens der Kunden sowie zum Zweck der Webseiten-Optimierung nutzen wir Dienste der Firma JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Wien). Dieser Dienstleister erhält daher Zugriff auf Webanalyse-Daten, welche durch die im Einsatz befindlichen Analyse Tools und JENTIS® gemessen, gespeichert und aufbereitet zur Verfügung gestellt werden.
Für Analysezwecke werden einerseits Daten an JENTIS GmbH übermittelt, andererseits sammelt JENTIS® in unserem Auftrag eigenständig Daten bezugnehmend auf die Browser Umgebung oder auf das Verhalten des Besuchers. JENTIS GmbH verarbeitet lediglich Daten, die durch die JENTIS GmbH nicht auf eine Person zurückzuführen sind. Durch JENTIS® gesetzte IDs sind lediglich Zufallsprodukte und dienen der anonymen Wiedererkennung. Ihre IP Adresse wird vor der Speicherung so gekürzt, dass der Personenbezug entfällt.
Beteiligte Drittanbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und der Vertreter in der Europäischen Union Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irland (im Folgenden: Google)
Wir verwenden Google Analytics im Rahmen der serverseitigen JENTIS-Lösung um aggregierte, anonymisierte statistische Berichte über die Reichweite unserer Website zu erstellen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen, d.h. die Gesamtzahl der Benutzer, die auf unsere Anzeige reagiert haben. Diese aggregierten Statistiken beinhalten die Werbekampagne, die einen Besucher auf unsere Website führt, sowie die Zeit, die ein Besucher auf einzelnen Seiten verbringt, was uns ermöglicht, unseren Inhalt zu optimieren.
Pseudonymisierung von personenbezogenen Daten:
Durch die serverseitige JENTIS-Lösung wenden wir einen De-Identifikationsmechanismus auf unserem JENTIS Twin Server an, der IP-Adressen automatisch um die letzte Ziffer kürzt, sodass es unmöglich wird, einen spezifischen europäischen Besucher allein anhand der IP-Adresse zu identifizieren. Darüber hinaus werden andere Kennungen von Analyseanbietern gelöscht und durch zufällig generierte Zahlen ersetzt, sodass Website-Besucher nicht von Drittanbietern herausgefiltert oder erneut identifiziert werden können.
Website-Analyse-Tool Piwik Pro
Zur Analyse von Seiten und Komponenten nutzt diese Website das Tool Piwik Pro zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken. Für Zwecke der statistischen Analyse der Nutzung dieser Website verwendet Piwik Pro Cookies. Für diese Analysezwecke werden Nutzungsinformationen gesendet, wobei Ihre IP-Adresse sofort anonymisiert wird. Für die statistische Auswertung werden daher keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren oder mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die mit Piwik Pro erhobenen Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Nähere Informationen zum Dienst von Piwik Pro sind unter https://piwikpro.de/datenschutz/ abrufbar.
Webanalysedienst Act-on
Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe werden mit dem Tool Act-On Daten zu Marketingzwecken und zur Erkennung von Unternehmen nach erteilter Einwilligung erhoben, verarbeitet und im Rechenzentrum von Act-on Software, Inc. in Deutschland gespeichert. Diese Zustimmung kann jederzeit durch Änderung der Cookie-Einstellung (Button „Einstellungen verwalten bzw. Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website widerrufen werden.
Act-on führt auf Basis dieser Daten eine Adressen-Ermittlung durch – dies jedoch nur, wenn sichergestellt ist, dass es sich um ein Unternehmen und nicht um eine einzelne Person handelt. Auch hierzu werden Cookies verwendet.
Zusätzlich sammelt Act-on für jene Personen Informationen zum Surfverhalten, die ein Formular abgeschickt oder die sich für ein E-Mail-Service registriert haben. Folgende Informationen werden gesammelt: welche Webseiten werden auf www.fabasoft.com besucht, welche E-Mails von Fabasoft werden geöffnet, welche Formulare werden abgeschickt. Diese Daten werden solange aufbewahrt, solange die Daten dieser Person gemäß angeführten Zwecken verarbeitet werden. Diese Informationen werden verwendet, um das Informationsangebot ständig zu verbessern und das Surferlebnis zu optimieren.
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Cookie-Name |
Act-On Tracking Cookie |
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Anbieter |
Act-On Software, Inc. |
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Zweck |
Auswertung der Besucherzugriffe, Erkennung von Unternehmen |
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Datenschutzrichtlinie |
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Cookie Name |
wp6806 |
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Cookie Laufzeit |
1 Jahr |
Eine Erfassung durch Act-on Beacon erfolgt erst nach Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogen Daten durch Klicken auf den Button „Alle Cookies akzeptieren“ oder bei der Auswahl unter „Einstellungen verwalten“. Eine detaillierte Beschreibung finden sie unter B.4. Verwendung von Analysediensten.
Google Ads
Darüber hinaus verwenden wir Google Ads, um Werbung zu schalten, und aggregierte statistische Berichte ohne personenbezogene Daten über die Erfolgsrate unserer Werbekampagnen, d.h. über die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige reagiert haben, zu erstellen. Diese aggregierten Statistiken umfassen die Herkunft der Besucher, ihre Verweildauer auf einzelnen Seiten sowie die Nutzung von Suchmaschinen. Dies erlaubt uns, unsere Inhalte zu optimieren.
LinkedIn Ads
Weiters nutzen wir LinkedIn Ads, um Werbung bzw. Anzeigen/Kampagnen zu schalten, und aggregierte statistische Berichte ohne personenbezogene Daten über die Erfolgsrate unserer Kampagnen, d.h. über die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen reagiert haben, zu erstellen. Dies erlaubt uns, unsere Inhalte zu optimieren
Recht auf Widerruf der Zustimmung und Löschung hins. Tracking- und Analysedienste:
Sie können Ihre Einwilligung hinsichtlich Tracking- und Analysedienste jederzeit in Ihrem Browser widerrufen. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten oder Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@fabasoft.com.
B.4. Anfragen an allgemeine Kontaktadressen
Auf der Fabasoft Website werden darüber hinaus allgemeine E-Mail-Adressen zur Verfügung gestellt, um mit Fabasoft Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie eine Nachricht an eine E-Mail-Adresse senden, so wird diese E-Mail automatisch an die zuständigen Personen für den Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeleitet.
B.5. Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie uns diese bekanntgeben, werden verschlüsselt (SSL – Secure Sockets Layer) über das Internet übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie uA daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Zudem sichern wir unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
B.6. Links und Buttons zu anderen Websites
Die Website enthält Links zu anderen Websites. Fabasoft ist für die Datenschutz-Policies oder deren Inhalt nicht verantwortlich.
Fabasoft bietet auf dieser Website auch Links zu Websites von folgenden Social-Media-Diensten an: Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube und Xing. Teilweise sind diese Links als Buttons visualisiert. Durch Anklicken dieser Social-Media-Buttons bzw. Links erfolgt eine Weiterleitung auf die direkte Präsenz von Fabasoft beim jeweiligen Social-Media-Dienst.
Durch Anklicken derartiger Links werden Sie auf die jeweilige Website weitergeleitet und erlauben Sie dem jeweiligen Website-Betreiber personenbezogene Daten zu erfassen. Über diese Links werden von Fabasoft keine personenbezogenen Daten erfasst.
C. Datenschutzinformation für die Besucherinnen und Besucher unserer Social Media Plattformen
C.1. Datenschutzinformation für die Besucherinnen und Besucher unseres Instagram-Accounts
Fabasoft setzt für den angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Instagram Inc., 1601 Wilow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA ein. Unser Instagram-Auftritt ermöglicht es uns, unser Unternehmen gegenüber den Nutzern dieses Netzwerks, zu präsentieren und mit diesen Personen zu kommunizieren. Die von Ihnen unmittelbar und von Instagram bereitgestellten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Kunden- und Interessentenkommunikation als überwiegendes berechtigtes Interesse iSd Art 6 lit f DSGVO genutzt, um Ihnen die für Sie interessantesten Informationen bieten zu können.
Instagram ist ein Teil der Meta-Unternehmensgruppe und teilt mit Meta Platforms Ireland Limited die Infrastruktur, die Systeme und die Technologie.
Wenn Sie unsere Instagram Seite besuchen, erfasst Instagram und auch das verbundene Unternehmen Meta Ihre IP-Adresse und weitere personenbezogene Daten in Form von Cookies. Informationen über Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, allfällige Empfänger, allfällige Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland durch Instagram, sowie allfälliger weiterer Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte der Datenschutzinformation von Instagram unter: https://help.instagram.com/519522125107875.
C.2. Datenschutzinformation für die Besucherinnen und Besucher unserer LinkedIn-Seite
Fabasoft betreibt eine LinkedIn-Seite. Beim Betrieb dieser Seite stützen wir uns auf das berechtigte Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Betreiber des LinkedIn-Dienstes stellen zusammen mit Fabasoft sogenannte „gemeinsame Verantwortliche“ iSd Art 26 DSGVO dar.
Wir verarbeiten Ihre Anfragen oder Beiträge, um Ihnen zu antworten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Die Daten werden nur solange wie sie für die Zwecke der Erhebung erforderlich sind aufbewahrt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Die von LinkedIn verarbeiteten Daten und Ihre Rechte können unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy abgerufen werden. Beachten Sie, dass durch die Verarbeitungen Datenübermittlungen in die USA erfolgen können.
C.3. Datenschutzinformation für die Besucherinnen und Besucher unserer Twitter-Seite
Fabasoft betreibt eine Twitter-Seite. Beim Betrieb dieser Seite stützen wir uns auf das berechtigte Interesse iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Betreiber des Twitter-Dienstes stellen zusammen mit Fabasoft sogenannte „gemeinsame Verantwortliche“ iSd Art 26 DSGVO dar.
Wir verarbeiten Ihre Anfragen oder Beiträge, um Ihnen zu antworten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Die von Ihnen bei Twitter eingegebenen Daten werden von uns nur verarbeitet, indem wir Ihre Tweets gegebenenfalls retweeten oder auf diese antworten oder auch von uns aus Tweets verfassen, die auf Ihren Account verweisen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten dazu ausschließlich anlassfallbezogen auf unseren Systemen, d. h. außerhalb von Twitter, wenn und solange wie sie für die Zwecke der Erhebung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Über das von Twitter zur Verfügung gestellte Dashboard können wir Statistiken darüber abrufen, wie oft ein Tweet geöffnet und geliked wurde, wie oft auf den Link im Tweet geklickt wurde, wie oft der Tweet retweeted wurde, wie oft die Details zum Tweet aufgerufen wurden und wie oft auf eingebettete Bilder, Videos oder andere Medien geklickt wurde. Empfänger der Daten ist zunächst Twitter, wo sie ggf. zu eigenen Zwecken und unter der Verantwortung von Twitter an Dritte weitergegeben werden. Empfänger von Veröffentlichungen ist zudem die Öffentlichkeit, also potenziell jedermann.
Die von Twitter verarbeiteten Daten und Ihre Rechte können unter https://twitter.com/de/privacy abgerufen werden. Beachten Sie, dass durch die Verarbeitungen Datenübermittlungen in die USA erfolgen können.
C.4. Datenschutzinformation für die Besucherinnen und Besucher unseres Youtube-Kanals
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