Am 21. Mai 2026 war es wieder so weit: Der „FutureHub Behörden“ brachte auch in diesem Jahr die zentralen Akteur:innen der öffentlichen Verwaltung im Palais Berg in Wien zusammen. Das Programm setzte auf eine spannende Mischung aus Panel-Talks, Fachvorträgen und kompakten Spezialformaten wie einem Business Speed Dating oder einem Management Talk. Im Mittelpunkt standen die Themen digitale Souveränität, künstliche Intelligenz, Cybersecurity und aktuelle Entwicklungen im E-Government. Vertreter:innen aus der Verwaltung, der Wirtschaft, dem politischen Umfeld und der IT-Branche zeigten anhand konkreter Beispiele, wie sie Prozesse neu denken, digitale Services weiterentwickeln und mit der steigenden Komplexität umgehen.
Digitale Souveränität als Grundlage für die handlungsfähige Verwaltung
Fabasoft war auch in diesem Jahr als Partner vor Ort vertreten. Gerold Lins, Senior Key Account Manager eGov Österreich, erörterte in seinem Vortrag, warum digitale Souveränität heute entscheidend ist. Behörden stehen vor der Aufgabe, steigende Verfahrenszahlen zu bewältigen, neue rechtliche Vorgaben umzusetzen und gleichzeitig schnell auf Anforderungen aus Bevölkerung und Wirtschaft zu reagieren. Dafür braucht es klare Kontrolle über Daten, Systeme und den Betrieb. Offene Standards, eine bewusste Auswahl von Cloud-Services und eindeutige Datenverantwortung schaffen die Basis, um unabhängig zu bleiben und Entwicklungen aktiv zu steuern.
Cloud-native Ansätze bringen Tempo und Stabilität
Auf dieser Grundlage gewinnen Cloud-native Architekturen wie die Fabasphere an Bedeutung. Anwendungen entwickeln sich laufend weiter, Updates erfolgen im Betrieb und neue Funktionen stehen schneller zur Verfügung. Systeme bleiben stabil, reagieren flexibel auf Veränderungen und vermeiden aufwendige Umstellungen. So entsteht ein Arbeitsumfeld, das mit den Anforderungen Schritt hält und gleichzeitig Sicherheit und Nachvollziehbarkeit stärkt.
Die intelligente Akte schafft Klarheit im Alltag
Im Zentrum steht dabei der intelligente Akt. Er verbindet strukturierte Daten, klare Abläufe und gezielte Automatisierung. Prozesse laufen transparent ab, Entscheidungen bleiben jederzeit nachvollziehbar. KI unterstützt bei der Einordnung von Informationen, er übernimmt Routinetätigkeiten und entlastet die Mitarbeitenden spürbar. So entsteht ein durchgängiger Arbeitsfluss, der Orientierung gibt und die tägliche Arbeit vereinfacht.
Austausch am Meetingpoint: Online-Services im Praxiseinsatz
Am Fabasoft Meetingpoint wurde es konkret. Viele Gespräche drehten sich um die Transformation in die Fabasphere und um die Online-Services der Fabasoft eGov-Suite. Für Bürger:innen und Unternehmen bedeuten sie vor allem eines: weniger Aufwand und mehr Klarheit. Anträge lassen sich jederzeit einreichen, Rückmeldungen kommen schneller und der Status bleibt transparent.
Auch in den Behörden verändert sich der Arbeitsalltag mit den Online-Services spürbar. Mitarbeitende arbeiten ohne Medienbrüche, behalten den Überblick und bearbeiten Fälle zügiger. Routinetätigkeiten laufen automatisiert im Hintergrund, während Teams sich auf inhaltliche Aufgaben konzentrieren. So entstehen Abläufe, die Zeit sparen und den Austausch zwischen öffentlicher Hand und Bevölkerung deutlich vereinfachen.
Die Veranstaltung zeigte anhand konkreter Praxisbeispiele, wie Organisationen ihre Abläufe gezielt weiterentwickeln, digitale Technologien wirksam einsetzen und so Tempo sowie Transparenz im Arbeitsalltag erhöhen.
Danke für die spannenden Gespräche, wir freuen uns auf das nächste Jahr.
