Du willst in einer starken Support-Mannschaft arbeiten, die Kunden in ganz Europa begeistert? Dir fehlt dazu eines – der richtige Lebensraum? Dann bist du bei uns richtig!

Wir erweitern für unser Support-Team (3rd Level)!

So sieht dein neuer Job aus:

  • Deine Kernaufgabe ist der 3rd Level Support für unsere Enterprise Produkte im On-Premises Umfeld.
  • Du bist die kompetente Anlaufstelle für internationale Kunden (großteils DACH-Raum) unserer IT Lösung und gleichzeitig die letzte Instanz bei Supportanfragen (3rd Level).
  • Du kümmerst dich um die Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen sowie um die selbstständige Lösungsfindung und Problembehebung.

So stellen wir uns dich vor:

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung und bestenfalls schon Erfahrung im 3rd Level Support.
  • Du arbeitest mit Client- und Server-Betriebssystemen (Microsoft Windows und Linux) und bringst Kenntnisse in relationalen Datenbanksystemen und Web-Technologien mit.
  • Deine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise, dein Teamgeist und perfekten Deutschkenntnisse zeichnen dich aus.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Genauigkeit sowie Durchhalte- und Durchsetzungsvermögen.

 

We really care for experts - und das zeigen wir mit:

  • erstklassiger Verpflegung (Frühstück, Kaffee, Getränke, Obst uvm.) und tierisch guten Mitarbeiter-Events
  • einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit modernstem Bürostandard
  • einem stressfreien Arbeitsweg (großzügige finanzielle Unterstützung für Öffi-Jahreskarten, kostenlose Tiefgaragenplätze) und Home-Office Möglichkeit
  • sorgenfreier Work-Family-Balance (hochwertige Kinder- und Sommerbetreuung in FABIs Kindernest in der Linzer Konzernzentrale)
  • einem überdurchschnittlichen Gehalt (mind. EUR 40.000 Bruttojahresgehalt, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation)
  • ...to be continued