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Neben dem First-Level-Support während der Geschäftszeiten, steht Ihnen als Cloud-User optional ein 24/7 First-Level-Support zur Verfügung. Durch garantierte Reaktionszeiten von weniger als einer Stunde (Enterprise und Superior Edition) bzw. zwei Stunden (Professional Edition) erhalten Sie stets rasche Unterstützung.
Kontaktmöglichkeiten
- Cloud Service Desk (Support Button in der Cloud)
- E-Mail an cloudsupport@fabasoft.com
- Telefon: Deutschland: +49 69 6435515 300 | Österreich: +43 732 606162 300 | Schweiz: +41 31 310 06 43
- Kontaktformular
Hilfreiche Links
Die Fabasoft Private Cloud bietet Ihnen einen kostenlosen Second- und Third-Level-Support. Für Ihre Fragen steht das Ticketing-System in der Fabasoft Business Process Cloud bereit.
Kontaktmöglichkeiten
- Support-Button für Administratoren im Management Interface der Fabasoft Private Cloud
- Fabasoft Support Service Desk: Ticketing-System in der Fabasoft Business Process Cloud
- Telefon: Deutschland: +49 69 6435515 0 | Österreich: +43 732 606162 0 | Schweiz: +41 31 310 06 30
- Kontaktformular
Hilfreiche Links
Bei Nutzung der digitalen Personalakte in der Fabasoft Cloud ist für Sie als Cloud-User ein kostenloser First-Level-Support verfügbar (Service-Seite der Fabasoft Cloud). In der Fabasoft Private Cloud unterstützt ein Second- und Third-Level-Support Ihren Helpdesk bzw. Ihre Administratoren (Service-Seite der Fabasoft Private Cloud).
Kontaktmöglichkeiten
- Fabasoft Cloud Service Desk (Support-Button in der Fabasoft Cloud)
- Fabasoft Support Service Desk: Ticketing-System in der Fabasoft Cloud
- Telefon: Deutschland: +49 69 6435515 300 | Österreich: +43 732 606162 300 | Schweiz: +41 31 310 06 43
- Kontaktformular
Hilfreiche Links
Mindbreeze InSpire bietet Ihnen umfangreiche Support-Unterstützung bei der Suche nach Informationen in sämtlichen Datenquellen Ihres Unternehmens und für Ihre benutzerdefinierten Suchanwendungen.
Bei sämtlichen Anliegen in Bezug auf den Schutz Ihrer Unternehmensdaten leistet ein kostenloser Second- und Third-Level-Support Hilfestellung für Ihren Helpdesk bzw. Ihre Administratoren.
Kontaktmöglichkeiten
- Support-Button für Administratoren im Fabasoft Secomo Management Interface
- Fabasoft Support Service Desk: Ticketing-System in der Fabasoft Cloud
- Telefon: Deutschland: +49 69 6435515 0 | Österreich: +43 732 606162 0 | Schweiz: +41 31 310 06 30
- Kontaktformular
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Nehmen Sie über das Formular Kontakt zum Fabasoft Cloud Support auf.