Fabasoft Enterprise Support

Der Fabasoft Enterprise Support steht Ihnen beim Betrieb all Ihrer On-Premises-Installationen mit persönlicher Betreuung zur Seite. Nachfolgend finden Sie die Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten mit dem Fabasoft Enterprise Support.

Fabasoft Service Desk

Mit einer Fabasoft Support-Vereinbarung haben Sie Zugriff auf unseren Enterprise Support Service Desk in der Fabasoft Business Process Cloud. Ihr Betreuer richtet Ihnen den Zugang ein und erklärt Ihnen die ersten Schritte.

Fabasoft Knowledge Base

In unserer Fabasoft Knowledge Base finden Sie Anleitungen für den Betrieb, Best Practices sowie Informationen und Hinweise für wichtige Updates. Die Knowledge Base ist für alle Fabasoft Kunden frei verfügbar.

Unterstützungszeiträume und unterstützte Drittprodukte

In folgenden Dokumenten finden Sie alle Produktversionen und deren Unterstützungszeiträume sowie unterstützte Drittprodukte und Abkündigung von Produktfeatures.

Produkt-Updates

Wir verbessern unsere Produkte laufend. Die aktuellsten Releases der Fabasoft eGov-Suite, von Fabasoft Folio, Fabasoft app.telemetry und Fabasoft Mindbreeze Enterprise sehen Sie auf der nachfolgenden Website, ausgewählte Produkte stehen zudem zum Download zur Verfügung:

Trainings

Fabasoft bietet eine umfangreiche Palette an Trainings für Einsteiger und Fortgeschrittene an. Für Einsteiger empfehlen wir die Trainings Fabasoft Folio Use Cases für Fachadministratoren sowie Systemadministration und Betriebsführung von Fabasoft Produkten für technische Administratoren.