Sie haben keinen Mobile-PIN erhalten?

Sie haben beim Login in der Fabasoft Cloud keinen Mobile-PIN erhalten? Das kann verschiedene Gründe haben. Hier die häufigsten Gründe und was Sie tun können.

Die E-Mail oder das SMS mit dem Mobile-PIN ist nicht angekommen.

Bitte versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Oder klicken Sie auf "Mobile-PIN (erneut) via SMS senden" - diesen Vorgang können Sie zweimal wiederholen. Falls es dann noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Support.

Sie haben sich soeben registriert und dabei Ihre Mobiltelefonnummer falsch eingetippt.

Bitte registrieren Sie sich einfach erneut mit der gleichen E-Mail-Adresse und geben dabei die richtige Mobiltelefonnummer an.

Sie haben eine neue E-Mail Addresse oder eine neue Mobiltelefonnummer.

Wenn Sie mit einer alten E-Mail Adresse oder alten Telefonnummer registriert haben und diese Adresse nicht mehr öffnen können, bzw. Ihr altes Mobiltelefon nicht mehr zur Verfügung haben, wenden Sie sich bitte an den Support.

Sie verwenden virtuelle Telefonnummern.

Die Verwendung virtueller Telefonnummern (wie Google Voice) ist aus technischen Gründen nicht möglich.