Support und Service für Fabasoft Scrum
Mit unserem Support stellen wir eine ideale Unterstützung beim Einsatz von Fabasoft Scrum sicher. Wir kümmern uns immer persönlich um Ihr Anliegen, schnell und kompetent – ohne lästige Warteschleifen oder unqualifizierte Callcenter-Antworten.
Fabasoft Scrum kann in der Fabasoft Cloud oder in der Fabasoft Private Cloud genutzt werden. In der Fabasoft Cloud bieten wir einen kostenfreien 1st-Level-Support für alle Fabasoft Cloud Benutzer und Anwendungen (Service-Seite der Fabasoft Cloud). In der Fabasoft Private Cloud steht Ihrem Helpdesk bzw. Ihren Administratoren ein kostenfreier 2nd- und 3rd-Level-Support zur Verfügung (Service-Seite der Fabasoft Private Cloud).
Ihr direkter Draht zum Support
Sie haben mehrere Möglichkeiten mit dem Support in Kontakt zu treten:
Rund um die Uhr direkt in die Fabasoft Cloud:
Cloud Service Desk (Support-Button klicken)
Fabasoft Support Service Desk: Direkte Kontaktmöglichkeit mit dem Ticketing-System in der Fabasoft Cloud
Telefon:
Deutschland: +49 69 6435515 300
Österreich: +43 732 606162 300
Schweiz: +41 31 310 06 43
Kontaktformular
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Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich erledigen.
Hilfreiche Ressourcen
Verträge und Informationen
(Fabasoft Cloud)
Geplante Wartungsarbeiten und Monitoring-Berichte
(Fabasoft Cloud)
Benutzerhilfe (in Englisch)
