Support und Service für die Fabasoft Private Cloud

Mit dem kostenfreien 2nd- und 3rd-Level-Support stellen wir eine ideale Unterstützung Ihres Helpdesks bzw. Ihrer Administratoren sicher. Wir kümmern uns immer persönlich um Ihr Anliegen, schnell und kompetent – ohne lästige Warteschleifen oder unqualifizierte Callcenter-Antworten.

Ihr direkter Draht zum Support

Sie haben mehrere Möglichkeiten mit dem Support in Kontakt zu treten:

Support-Button für Administratoren im Management Interface der Fabasoft Private Cloud

Fabasoft Support Service Desk: Direkte Kontaktmöglichkeit mit dem Ticketing-System in der Fabasoft Cloud

Telefon:

Deutschland: +49 69 6435515 0

Österreich: +43 732 606162 0

Schweiz: +41 31 310 06 30

Kontaktformular

Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich erledigen.

Die volle Kontrolle

Mit der Support-Anwendung Fabasoft app.telemetry haben Sie die Möglichkeit Ihre Benutzererfahrung zu vertiefen. Kontrollieren Sie die Verfügbarkeit der Services und der Antwortzeiten sowie die Einhaltung der Service Levels.