Professional Services
Fabasoft Professional Services unterstützt seit über 15 Jahren den Kunden organisatorisch und technisch beim Erreichen seiner Ziele.
Wir führen Kundenprojekte im gesamten deutschsprachigen Raum für die öffentliche Verwaltung, öffentlichkeitsnahe Organisationen und Unternehmen der Privatwirtschaft durch. Wir unterstützen den Kunden im Realisierungsprozess seiner spezifischen Anforderungen mit unseren Fabasoft Produkten. Dabei begleiten wir den Kunden ganzheitlich und bieten u.a. Expertise in den Bereichen Projektmanagement, Integration, Schulung und Betriebsführung an.
Unsere Kunden sind Verwaltungsorganisationen auf Ebene des Bundes, der Länder/Kantone und Kommunen/Gemeinden, öffentlichkeitsnahe Organisationen, sowie namhafte Unternehmen aus der Privatwirtschaft.
Unsere Dienstleistungen
Die Professional Services Organisation erbringt u. a. folgende Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Fabasoft Produkten:
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
Spezifikation, Umsetzung und Durchführung von Datenmigrationen
Detailspezifikation von kunden- oder fachspezifischen Anforderungen
Integration und Umsetzung von Fachanwendungen
Entwicklungsunterstützung und Entwicklungsleistungen
Konzeption und Durchführung kundenspezifischer Testverfahren
Installation, Inbetriebnahme, Betriebsführung und Betriebsführungsunterstützung von Fabasoft Installationen
Anwenderinnen- und Anwenderbetreuung durch persönliches Coaching oder über den Helpdesk
Supportmodelle
Individuell gestaltete Schulungsleistungen abgestimmt auf Nutzungsprofile
Beratung und Projektmanagement; Projektleitung durch zertifizierte Projektmanagerinnen/Projektmanager gemäß IPMA