Professional Services

Fabasoft Professional Services unterstützt seit über 15 Jahren den Kunden organisatorisch und technisch beim Erreichen seiner Ziele.

Wir führen Kundenprojekte im gesamten deutschsprachigen Raum für die öffentliche Verwaltung, öffentlichkeitsnahe Organisationen und Unternehmen der Privatwirtschaft durch. Wir unterstützen den Kunden im Realisierungsprozess seiner spezifischen Anforderungen mit unseren Fabasoft Produkten. Dabei begleiten wir den Kunden ganzheitlich und bieten u.a. Expertise in den Bereichen Projektmanagement, Integration, Schulung und Betriebsführung an.  

Unsere Kunden sind Verwaltungsorganisationen auf Ebene des Bundes, der Länder/Kantone und Kommunen/Gemeinden, öffentlichkeitsnahe Organisationen, sowie namhafte Unternehmen aus der Privatwirtschaft.

Unsere Dienstleistungen

Die Professional Services Organisation erbringt u. a. folgende Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Fabasoft Produkten:

 

Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

 

Spezifikation, Umsetzung und Durchführung von Datenmigrationen

 

Detailspezifikation von kunden- oder fachspezifischen Anforderungen

 

Integration und Umsetzung von Fachanwendungen

 

Entwicklungsunterstützung und Entwicklungsleistungen

 

Konzeption und Durchführung kundenspezifischer Testverfahren

 

 

Installation, Inbetriebnahme, Betriebsführung und Betriebsführungsunterstützung von Fabasoft Installationen 

 

Anwenderinnen- und Anwenderbetreuung durch persönliches Coaching oder über den Helpdesk

 

 
Supportmodelle

 

Individuell gestaltete Schulungsleistungen abgestimmt auf Nutzungsprofile

 

Beratung und Projektmanagement; Projektleitung durch zertifizierte Projektmanagerinnen/Projektmanager gemäß IPMA