Vorteile von Fabasoft app.telemetry
Benefits und Features
End-User-Experience-Monitoring
Fabasoft app.telemetry ermöglicht die Überwachung des tatsächlich gelieferten Antwortzeitverhaltens auf den Arbeitsplätzen der Anwenderinnen und Anwender.
Fakten - basierend auf echten Transaktionen
Fabasoft app.telemetry verwendet keine „synthetischen“ Messungen sondern die unverfälschten, tatsächlich von den Anwenderinnen und Anwendern ausgeführten, fachlichen Transaktionen.
Nachverfolgung von fachlichen Transaktionen
Fachliche Transaktionen (Benutzertransaktionen) können beim Durchlaufen von Applikationen und Infrastrukturelementen einfach nachverfolgt werden - bis zum Arbeitsplatz (Application Transaction Profiling).
Analyse von applikationsinternen Abläufen
Eine effektive Diagnose von Performance-Problemen erfordert oft das Verständnis applikationsinterner Abläufe (Application Component Deep-Dive Monitoring).
Auswertungen
Management-Dashboards
Management-Dashboards liefern den aktuellen Status zur Einhaltung der Service Levels, das Antwortzeitverhalten auf den Arbeitsplätzen oder Informationen zur Nutzung von unternehmenskritischen Anwendungen.
Online Berichte und Analysen
Die Analyse der gesamten Applikationsnutzung und kombinierbare Betrachtungsweisen (Drill-down) ermöglichen im Rahmen der TOP-10 Berichte ein schnelles Auffinden von Flaschenhälsen.
Vergleich mit Referenztagen
Informationen zum Antwortzeitverhalten auf den Arbeitsplätzen, zur Systemauslastung oder zum Datenaufkommen lassen Abweichungen und Trends im direkten Vergleich mit Referenztagen sofort erkennen.
Kontrolle
Überwachung von Verfügbarkeit und Antwortzeitverhalten
Fabasoft app.telemetry ermöglicht die ständige Überwachung von service-level-relevanten Kennzahlen und meldet Abweichungen automatisch an die IT-Operations Abteilungen.
Überwachung von Infrastrukturkomponenten
Klassische System-Management Funktionalitäten wie die Überwachung von Ressourcen, automatische Benachrichtigungen etc. runden das Spektrum von Fabasoft app.telemetry hervorragend ab.
Direktes Feedback
Feedback-Möglichkeit für Anwenderinnen und Anwender
Anwenderinnen und Anwender können direkt aus den betroffenen Anwendungen Feedback an den Helpdesk übermitteln, inklusive Screenshot, Systeminformationen und zuletzt ausgeführte fachlichen Transaktionen.
Problemanalyse ohne zusätzliches Reproduktionsszenario
Mit Fabasoft app.telemetry stehen für die Problemanalyse immer die tatsächlich auslösenden fachlichen Transaktionen (Use-Cases) zur Verfügung.
